Опубликовано: · Обновлено:
Выбор CRM — одно из ключевых решений для малого бизнеса. Битрикс24 и AmoCRM — два самых популярных решения в России. Разбираем, чем они отличаются и кому что подходит.
Сравнительная таблица
| Критерий | Битрикс24 | AmoCRM |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф | Да (до 5 ГБ, неограниченно пользователей) | Нет (14 дней триал) |
| AI-функции | CoPilot: суммаризация, генерация текстов | AI-скоринг лидов, предиктивная аналитика |
| Интеграции | 1000+ (1С, телефония, мессенджеры) | 500+ (фокус на продажах) |
| Воронка продаж | Да, настраиваемая | Да, лучшая визуализация |
| Управление задачами | Полноценный таск-менеджер + Канбан | Минимальный |
| Телефония | Встроенная | Через интеграции |
| Мобильное приложение | Да | Да |
| Минимальная цена | 0 руб. (бесплатный), от 2 490 руб./мес | От 499 руб./мес за пользователя |
Для кого Битрикс24
Битрикс24 подойдёт компаниям, которым нужна не только CRM, но и полноценный корпоративный портал: задачи, документы, внутренний чат, видеозвонки. Идеален для команд от 5 человек, где важна совместная работа.
Для кого AmoCRM
AmoCRM — лучший выбор для отделов продаж, которым нужна простая и быстрая CRM без лишнего. Интуитивный интерфейс, мощная воронка, AI-скоринг. Идеален для B2B-продаж и сервисного бизнеса.
Цены в 2026 году
Битрикс24: Бесплатный (базовый), Базовый — 2 490 руб./мес (5 пользователей), Стандартный — 6 990 руб./мес (50 пользователей), Профессиональный — 13 990 руб./мес.
AmoCRM: Базовый — 499 руб./мес за пользователя, Расширенный — 999 руб./мес, Профессиональный — 1 499 руб./мес. Для команды из 5 человек — от 2 495 руб./мес.
Вывод
Если вам нужен комбайн «всё в одном» с бесплатным стартом — берите Битрикс24. Если фокус на продажах и нужна CRM, которую менеджеры освоят за 1 день — выбирайте AmoCRM. Обе системы активно внедряют AI: Битрикс24 через CoPilot, AmoCRM через предиктивную аналитику.
Редактор по AI-инструментам для бизнеса. 11 лет в digital.
🚀 Попробуй эти инструменты — бесплатно
Реферальные ссылки — при регистрации поддерживаете проект.
Если официальный платёж не проходит — актуальные предложения на Plati.market. Проверьте рейтинг продавца перед оплатой.
Партнёрские ссылки. Комиссия не влияет на рекомендацию.